Retur

Vi hos DPshop.dk ønsker at give vores kunder den bedste oplevelse, når de handler hos os. Vi forstår dog også, at der kan være situationer, hvor du ønsker at returnere eller bytte en vare.

Retur- og byttebetingelser:

• Hvis du ønsker at returnere en vare, skal du kontakte os inden for 14 dageefter modtagelsen af varen. Du kan kontakte os via e-mail på kontakt@dpshop.dk eller via vores kontaktformular på vores webshop.
• Varen skal returneres i samme stand, som den blev modtaget i. Det vil sige, at den skal være ubrugt og i original emballage.
• Du skal selv betale for returfragten af varen.
• Når vi har modtaget den returnerede vare, vil vi behandle din anmodning om enten en refusion eller et bytte.
• Hvis du ønsker at bytte en vare, skal du kontakte os inden for 14 dage efter modtagelsen af varen. Du kan kontakte os via e-mail på info@dpshop.dk eller via vores kontaktformular på vores webshop. Når vi har modtaget den returnerede vare, vil vi sende den ønskede vare til dig, hvis vi har den på lager. Hvis varen er udsolgt, vil vi kontakte dig og give dig mulighed for at vælge en anden vare eller modtage en refusion.
• Hvis varen er beskadiget eller defekt ved modtagelsen, bedes du kontakte os straks efter modtagelsen, så vi kan hjælpe dig med at løse problemet.

Vi vil altid stræbe efter at give dig den bedste service og støtte, så du kan få den bedste oplevelse med DPshop.dk. Kontakt os, hvis du har spørgsmål om vores retur- og byttebetingelser, eller hvis du har brug for hjælp til en returnering eller et bytte.